ساختار نمودار

این نرم افزار قابلیت رسم نمودار سازمانی سلسله مراتبی، شبکه ای و انواع آن را دارد. برای راحتی کار می‏تونید از قالب ‏های آماده آن استفاده کنید.
قیمت این نرم ‏افزار حدود 145 دلار است که می‏توانید نسخه‏ ی کرک شده آن را رایگان دانلود کنید.
جمع بندی:
در این مقاله با چارت سازمانی، میزان اهمیت آن و هم چنین با چگونگی طراحی این چارت با نرم ‏افزارهای مختلف آشنا شدیم از آن جا که مدیریت بهتر کسب و کار یکی از ارکان مهم رسیدن به موفقیت شغلی است می‏توانید با تهیه و تنظیم یک چارت سازمانی متناسب با سازمان خود رسیدن به این مهم را تسریع ببخشید.
برای استفاده از خدمات رایگان ۳۰ روزه فینتو اینجا را کلیک کنید:

در این مطلب نکاتی پیرامون موضوع ساختار و نمودار سازمانی منطبق با مدل بومی 34000 منابع انسانی ارائه گردیده است.
ساختار سازمانی حاصل فرآیند سازماندهی و طراحی سازمان است و شامل مجموعه روابط، مقررات و قوانینی است که حتی اگر به طور غیررسمی شکل گرفته باشند، به طور رسمی تصویب می شوند و فعالیت های افراد برای کسب اهداف مشترک سازمانی را شکل می دهند. ساختار سازمانی مفهوم کلی تري نسبت به نمودار يا چارت سازمانی است. ساختار آيينه تمام نماي قواعد، مقررات، رويه ها، استانداردها، جايگاه تصميم گيري، نحوه ارتباطات، تفكيك بخش ها، مشاغل و تلفيق آنها و سلسله مراتب اختيارات است. نمودار سازمانی يك نماد قابل رؤيت از فعاليت ها، شيوه هاي ارتباطی و فرآيندهاي سازمانی است. نمودار سازمانی يك مدل تصويري است که می تواند در تشريح، توصيف و تبيين ارتباطات سازمانی ياري رسان باشد.
نکته قابل توجه این است که سازماندهی و تعیین ساختار سازمانی، خود هدف نیست؛ بلکه وسیله ‌‌‌ای است برای اجرای برنامه های سازمان و رسیدن به هدف های آن. بنابراین نباید اجازه داد ساختار سازمانی آنچنان قدرتمند و انعطاف ناپذیر شود که در حقیقت هدف ها را به سازمان دیکته نماید و بقا و ادامه حیات خود را در رأس هدف های سازمان قرار دهد.

اهداف فرآیند طراحی ساختار سازمانی
 متناسب سازی ساختار سازمان و واحدها با استراتژی شرکت، الزامات محیطی، الزامات فنی و .
 ایجاد اتفاق نظر بین مدیران و نیز استقرار ارتباطات بهنگام در کل سازمان به منظور تسهیم اطلاعات و هماهنگی بین افراد و واحدها

الزامات، دستورالعمل ها و قوانین موثر در طراحی ساختار مناسب
 خط مشی طراحی و مهندسی ساختار سازمانی مدون شده باشد.
 واحدهای هم سنخ در یک مجموعه واحد قرار داشته باشد و موازی کاری بین واحدها به صورت موردی و در صورت بروز مشکل حل شود.
 ساختارهای سازمانی از ساختارهای بوروکراتیک به سمت ساختارهای منعطف با تعداد لایه های کم و تیمی حرکت کند.
 تا حدودی تناسب درونی و بیرونی ساختار سازمانی مد نظر قرار گرفته شود.
 ساختار از اتلاف منابع جلوگیری کند.
 شفافیت ساختاری که موجب اعتماد بین واحدها می باشد وجود داشته باشد.
 قانون 10-90 نسبت مدیر به غیر مدیر رعایت شود تا منطق نظارتی معقولی وجود داشته باشد.
 اصل 70-30 نسبت صف به ستاد رعایت شود تا ساختار سازمانی منطق اقتصادی داشته باشد.
 از قابلیت HRIS (سیستم اطلاعاتی منابع انسانی) برای مدیریت موثر ساختارهای تفصیلی استفاده شود و مدیریت منابع انسانی دیجیتال، محور کار باشد.
 به مشروعیت برون سازمانی (قانون 10 واحد متصل به مدیر عامل) در کنار کارایی درون سازمانی(حیطه نظارت بعلاوه 5) در طراحی ساختار توجه شود.
 قانون 80-20 قدرت – کنترل مد نظر قرار گرفته شود و در هر دوره بازمهندسی، رضایت 80 درصد ذی نفعان برای پیاده سازی موفق ساختار جدید رعایت شود.
 تعادل اثربخشی- کارایی رعایت شود و واحدهای کارایی محور(مثل عملیات، امور اداری و کنترل کیفیت) به واحدهای اثربخشی محور (مثل بازاریابی و فروش، منابع انسانی، تحقیق و توسعه و استراتژی)گزارش دهند و برعکس این اصل مشاهده نشود.
 شاخص های مهم عملکرد (KPIs) فرایند طراحی ساختار سازمانی کلان و تفصیلی شناسایی و تعریف شود.
 همسویی ساختار سازمانی با استراتژیهای سازمان به صورت دوره ای سنجیده وتحلیل شود و بهبود یابد.
 تعادل استقلال – کنترل وجود داشته باشد و واحدهایی که در تعامل با مشتری هستند (مثل فروش) دارای استقلال بیشتری باشند و واحدهایی که دارای پتانسیل ریسک کلی هستند(مثل حسابداری، قراردادها و منابع انسانی) بیشترکنترل شوند و در این واحدها متمرکز عمل شود.
 تعادل بلند مدت – کوتاه مدت برقرار باشد و واحدهایی که بر توسعه بلندمدت تمرکز دارند (مثل برندینگ، منابع انسانی، تحقیق و توسعه و استراتژی) به واحدهایی که به نتایج کوتاه مدت تاکید دارند (مثل عملیات، امور اداری و فروش) گزارش ندهند.
 تعداد سمت ها در نمودار تفصیلی هر واحد مشخص و استاندارد باشد.
 قابلیت سازمانی(چابکی، نوآوری و. ) در طراحی ساختار سازمانی لحاظ شود.
 فرهنگ پشتیبان ساختار تخت و چابک نهادینه شده باشد.
 مشاغل حیاتی، کلیدی، محوری و ضروری در هر واحد مشخص و پذیرفته شده و همه ذینفعان درک روشنی از این موضوع داشته باشند.

شاخص های موثر در ارزیابی وضعیت موجود و طراحی ساختار جدید
به منظور ارزیابی کارآیی ساختار سازمانی شاخص هایی وجود دارد که در ارزیابی وضعیت موجود و طراحی ساختار جدید کمک کننده باشند، این شاخص ها عبارتند از:
 نسبت حیطه نظارت مستقیم
 نسبت کارکنان صف به کل کارکنان
 نسبت مدیر کل به کارکنان
 تعداد گزارش دهی مستقیم به مدیرعامل
 درصد مشاغل بلاتصدی
 تعداد لایه های سازمانی

لازم به ذکر است که در مدل بومی 34000 منابع انسانی موضوع ساختار به عنوان یک فرآیند (فرآیند اول) تعریف شده است و برای آن 6 متریک (شاخص) تعریف شده است که در متن به آن اشاره شده است.

فائزه بیات، کارشناس حوزه تخصصی سرمایه انسانی شرکت سامان آوران توسعه
برگرفته از منابع علمی و مدل 34000 منابع انسانی

چارت سازمانی چیست و چگونه تهیه می شود

چارت سازمانی (به انگلیسی: Organizational Chart) ساختار، روابط و موقعیت‏ های شغلی افراد را در سازمان نشان می‏دهد و باعث ایجاد نظم در اجرای فرآیند‏های کسب و کار می‏شود.
چارت سازمانی می ‏تواند به عنوان یک ابزار مدیریتی مورد استفاده قرار گیرد و چون به دید بصری افراد در بهتر دیدن سازمان کمک شایانی می‏‏کند، بسیار ارزشمند است. در این مقاله به بررسی روش‏های تهیه یک چارت سازمانی موثر می‏پردازیم.

ضرورت تهیه چارت سازمانی شرکت:

فرض کنید شما یک فرد جدید را در شرکت خود استخدام کرده ‏اید و می‏خواهید پیچ و خم‏های شرکت و ساختار سازمان که غالبا در حال تغییر است را به او نشان بدهید. اینجاست که یک نمودار یا یک چارت سازمانی به ‏روز می‏تواند سودمند باشد. از دیگر فواید تهیه یک چارت سازمانی برای شرکت می‏توان، به طور خلاصه به موارد زیر اشاره کرد:

• تعیین ارتباطات و فعالیت های کاری
• توسعه کسب و کار با ایجاد نظم و تقسیم وظایف
• شرح و تقسیم وظایف برای بالا بردن استاندارد‏های بین‏ المللی مدیریتی
• پیدا کردن فرصت‏های رشد شغلی
• شادی و بهره‏وری بیشتر کارمندان سازمان
• استخدام جدید
• تعیین مسئولیت‏های اصلی سازمان برای دریافت نشان استاندارد محصول سازمان

چه کسی چارت سازمانی را تدوین میکند؟

• مسئولیت اصلی تدوین ساختار سازمانی و تعیین اختیارات شغل ‏ها بر عهده مدیریت ارشد(مدیر‏عامل، هیئت‏ مدیره) است.
• ترسیم نمودار سازمانی یکی از الزامات بخش منابع انسانی هر سازمان است.
• طرح اولیه چارت سازمانی توسط مدیر منابع انسانی یا مشاور مستند‏سازی فرایند‏ها اجرا می‏شود.

چطور می‏توانیم یک چارت سازمانی مناسب با کسب و ساختار نمودار کار خود طراحی کنیم؟

نوع چارتی که می‏سازید باید مانند آینه ‏ای از فلسفه مدیریت و ساختار سازمانی شرکت شما باشد. ممکن است فکر کنید یک ساختار سازمانی برای هر سازمان یا شرکتی متناسب است؛ اما همان‏طور که یک لباس با یک اندازه برای همه متناسب نیست،یک چارت هم برای همه سازمان‏ها مناسب نیست.
برای طراحی چارت‏ های سازمانی می‏توانید از نرم‏ افزار‏های مناسب این کار استفاده کنید. ما در این مقاله سعی کردیم به اختصار سه مورد از رایج ‏ترین این نرم‏ افزارها و نحوه ‏ی استفاده از آن‏ها را برای شما شرح دهیم.

الف) رسم چارت سازمانی با نرم افزار ویزیو (visio)

این نرم ‏افزار از نرم ‏افزار‏های آفیس شرکت مایکروسافت است که برای ترسیم نمودار از جمله نمودار‏های سازمانی به کار می‏رود.
به دو طریق میتوان با ویزیو نمودار سازمانی رسم کرد .

روش اول: ترسیم نمودار سازمانی از پایه و اساس که می‏توانید نمودار را با هر شکل و اندازه ساختار نمودار ‏ای که می‏خواهید ترسیم کنید.

• نرم ‏افزار را اجرا کنید و از منوی باز شده، به قسمت General بروید.
• با باز شدن صفحه‏ ی جدید بر روی گزینه‏ ی Basic Diagram کلیک کنید
• اکنون می‏توانید با استفاده از اشکال مختلف طراحی را شروع کنید. در قسمت بالا نیز از Connector برای اتصال شکل ها استفاده کنید.

روش دوم: استفاده از قالب های آماده

مزیت روش دوم طراحی سریع چارت سازمانی با استفاده از نمودار‏های آماده است

• در قسمت Business بر روی یکی از شکل ‏های آماده که organization chart نام دارد کلیک کنید
• دو گزینه دارید: می توانید از اشکال موجود بر روی دیتابیس استفاده کنید یا خودتان اشکال مورد نظر‏تان را رسم کنید
• با انتخاب گزینه دوم و انتخاب نام نمودار، می ‏توانید از اشکال آماده استفاده کنید.

ب) نرم افزار اکسل (Excel)

برای ترسیم چارت سازمانی در اکسل یک صفحه ایجاد کنید و بعد از قسمت shape باکس های مربوط به نمودار مورد نظر خودتان را انتخاب کنید و بعد با خط به هم وصل کنید.

ج) نرم افزار Edraw OrgCharting

این نرم افزار قابلیت رسم نمودار سازمانی سلسله مراتبی، شبکه ای و انواع آن را دارد. برای راحتی کار می‏تونید از قالب ‏های آماده آن استفاده کنید.
قیمت این نرم ‏افزار حدود 145 دلار است که می‏توانید نسخه‏ ی کرک شده آن را رایگان دانلود کنید.
جمع بندی:
در این مقاله با چارت سازمانی، میزان اهمیت آن و هم چنین با چگونگی طراحی این چارت با نرم ‏افزارهای مختلف آشنا شدیم از آن جا که مدیریت بهتر کسب و کار یکی از ارکان مهم رسیدن به موفقیت شغلی است می‏توانید با تهیه و تنظیم یک چارت سازمانی متناسب با سازمان خود رسیدن به این مهم را تسریع ببخشید.
برای استفاده از خدمات رایگان ۳۰ روزه فینتو اینجا را کلیک کنید:

ساختار نمودار سه واحد برگشتی نقطه و رقم

ساختار این نمودار نسبتا ساختار نمودار ساده است. ابتدا نمودار می بایست به همان روش نمودارهای میان روز درجه بندی شود. عدد مربوط به هر واحد باید مشخص باشد. این کار را باید بر روی یک زمینه درجه بندی شده استاندارد انجام داد تا مقیاس واحدها مشخص شده باشد. این نمودار متشکل از یک سری ستون های X و O می باشد که X ها نشان دهنده افزایش وO ها نشان دهنده کاهش قیمت هستند. (شکل ۱۱-۸ را ببینید.)

رسم این نمودار تنها با داشتن قیمت های بالا و پایین روز امکان پذیر است. چنانچه آخرین ستون فقط شامل X باشد ( افزایش قیمت را نشان بدهد) به قیمت بالایی روز توجه کنید. اگر قیمت بالای اجازه رشد قیمت به اندازه یک یا چند واحد را دارد آنها را با X پر کنید و سپس توقف کنید. این تمام کاری است که برای آن روز باید انجام دهید. به خاطر داشته باشید که واحدها و به اندازه عدد صحیح باید پر شوند. بخش یا کسی از واحدها را نباید لحاظ کرد. همین کار را برای روزهای بعد انجام دهید. قیمت های بالایی روز را دنبال کنید. مادامی که قیمت ها افزایش می یابند می توانید حداقل یک واحد ایکس رسم کنید و قیمت های پایینی را نادیده بگیرید.

سرانجام در روزی که قیمت بالایی نتوانند برای رسم یک واحد X کفایت کند باید به قیمت پایینی نگاه کنید و اگر سه واحد برگشت رخ داده باشد یک ستون به راست و یک واحد به سمت پایین بروید و سه واحد بعدی را با O پر کنید که نشان دهنده ستون نزولی است. از آنجا که در ستون نزولی هستید در روزهای بعدی نیز باید قیمت های پایینی جدید ایجاد شود تا این ستون ادامه داشته باشد. تنها زمانی که قیمت پایینی روزانه اجازه رسم یک واحد O را ندهد باید به قیمت بالایی روزانه نگاه کنید و اگر سه واحد برگشت رخ داده باشد یک ستون به سمت راست بروید و ستون جدید X را شروع کنید.

نسخه آنلاین شامل شکل ها، نمودارها و همچنین «فصل ۱۷-پیوند بین معاملات آتی و سهام: تحلیل بین‌بازاری» نمی باشد. برای دانلود نسخه کامل با فرمت pdf روی این لینک کلیک کنید.

مطالعه‌ی تابع‌های ساختار قطبیده‌ی هسته‌ها‌ی هلیم-3 و تریتیم در تقریب سوم نمودار فاینمن

پراکندگی ناکشسان عمقی (غیرسطحی) لپتون‌ها از نوکلئون یکی از روش‌های جدید برای درک ساختار داخلی پیچیده‌ی نوکلئون‌ها در برخورددهنده‌های لپتونی و هادرونی حال حاضر و نسل آینده است. علاوه‌ بر ‌این، پراکندگی لپتون‌‌های قطبیده از هدف‌های نوکلئونی و هسته‌های سبک قطبیده فرصت مناسبی را برای مطالعه‌ی ساختار اسپینی آن­ها فراهم می‌آورد. در این مقاله، تابع­های ساختار قطبیده‌ی نوکلئون‌ها توسط چندجمله‌ای ژاکوبی برازش شده‌ و تصحیح­های ناشی از اثرهای جرمی TMCs و پیچش‌های مرتبه­های بالاتر HT در تقریب سوم نمودار فایمن مورد بررسی قرار گرفته‌اند. در نهایت تابع­های ساختار قطبیده‌ی هسته‌های سبک هلیم-3 و تریتیم در تقریب سوم نمودار فایمن با استفاده از قضیه­ی پیچش استخراج شده‌اند. برای بررسی اعتبار تجزیه و تحلیل انجام شده، مقایسه‌ی کامل و دقیقی بین نتایج به دست آمده با داده‌های تجربی به روز قطبیده انجام شده است. نتایج به دست آمده سازگاری بسیار بالایی را با مدل‌های پدیده‌شناسی موجود و داده­های تجربی نشان می‌دهد.

کلیدواژه‌ها

• تابع ساختار قطبیده‌ی
• تصحیح‌های مرتبه‌ی سوم
• نمودارهای فاینمن
• رهیافت چندجمله‌ای ژاکوبی

20.1001.1.17351871.1397.39.2.2.9

عنوان مقاله [English]

Study of Polarized Structure Functions of 3He and 3H in NNLO Approximation

نویسندگان [English]

• H Khanpour 1
• S Taheri Monfared 2
• Sh Atashbar Tehrani 3

چکیده [English]

Experiments utilizing the deep inelastic scattering of leptons from nucleons have been one of the modern tools to understand the complex structure of nucleons in recent and future lepton and hadron colliders. In addition, scattering of polarized leptons from polarized nucleons and polarized light nuclear targets provides us the possibility to probe the spin structure of the nucleon. In this paper, the polarized structure functions of the nucleon are computed using the Jacobi polynomial approach. The effect of considering non-perturbative target mass corrections (TMCs) as well as higher twist (HT) terms are studied at next-to-next-to leading order (NNLO) accuracy. Finally we calculated the polarized light nuclear structure functions for 3 He and 3 H at NNLO approximation, using the convolution of the light cone momentum distributions with the polarized structure of the free proton and neutron. The stability and reliability of the results are ensured by a detailed comparison with the available and up-to-date polarized DIS data. Based on our obtained results the predictions are in satisfactory agreement with all data analyzed and other phenomenological models in the literature.

کلیدواژه‌ها [English]

• Polarized Structure Function
• 3-Loop Corrections
• Feynman Diagrams
• Jacobi Polynomial Approach

مراجع

[1] K. Ackerstaff, et al. [HERMES Collaboration], Measurement of the neutron spin structure function with a polarized He-3 internal target, Phys. Lett. B 404 (1997) 383.

[2] K. Abe, et al. [E154 Collaboration], Measurement of the neutron spin structure function and asymmetry , Phys. Lett. B 404 (1997) 377.

[3] K. Abe, et al. [E154 Collaboration], Precision determination of the neutron spin structure function , Phys. Rev. Lett. 79 (1997) 26.

[4] P.L. Anthony, et al. [E142 Collaboration], Deep inelastic scattering of polarized electrons by polarized He-3 and the study of the neutron spin structure, Phys. Rev. D 54 (1996) 6620.

[5] X. Zheng, et al. [Jefferson Lab Hall A Collaboration], Precision measurement of the neutron spin asymmetries and spin-dependent structure functions in the valence quark region, Phys. Rev. C 70 (2004) 065207.

[6] X. Zheng, et al. [Jefferson Lab Hall A Collaboration], Precision measurement of the neutron spin asymmetry and spin flavor decomposition in the valence quark region, Phys. Rev. Lett 92 (2004) 012004.

[7] D. Flay, et al. [Jefferson Lab Hall A Collaboration], Measurements of and : Probing the neutron spin structure, Phys. Rev. D 94 (2016) 052003.

[8] K. Abe, et al. [E143 Collaboration], Measurements of the proton and deuteron spin structure functions g(1) and g(2), Phys. Rev. D 58 (1998) 112003.

[9] Y.X. Zhao, [Jefferson Lab Hall A Collaboration], Double Spin Asymmetries of Inclusive Hadron Electroproductions from a Transversely Polarized Target, Phys. Rev. C 92 (2015) 015207.

[10] C.A. Aidala, S.D. Bass, D. Hasch, G.K. Mallot, The Spin Structure of the Nucleon, Rev. Mod. Phys. 85 (2013) 655.

[12] E.B. Zijlstra, W.L. Van Neerven, Order- corrections to the polarized structure function g₁, Nucl. Phys. B 417 (1994) 61.

[13] S.M. Moosavi Nejad, H. Khanpour, S. Atashbar Tehrani and M. Mahdavi, QCD analysis of nucleon structure functions in deep-inelastic neutrino-nucleon scattering: Laplace transform and Jacobi polynomials approach, Phys. Rev. C 94 (2016) 045201.

[14] F. Taghavi-Shahri, H. Khanpour, S. Atashbar Tehrani, Z. Alizadeh Yazdi, Next-to-next-to-leading order QCD analysis of spin-dependent parton distribution functions and their uncertainties: Jacobi polynomials approach, Phys. Rev. D 93 (2016) 114024.

[15] H. Khanpour, S. Taheri Monfared, S. Atashbar Tehrani, Nucleon spin structure functions at NNLO in the presence of target mass corrections and higher twist effects, Phys. Rev. D 95 (2017) 074006.

[16] H. Khanpour, A. Mirjalili, S. Atashbar Tehrani, Analytic derivation of the next-to-leading order proton structure function based on the Laplace transformation, Phys. Rev. C 95 (2017) 035201.

[17] A.N. Khorramian, S. Atashbar Tehrani, S. Taheri Monfared, F. Arbabifar, F.I. Olness, Phys. Rev. D 83 054017 (2011).

[18] A.N. Khorramian, H. Khanpour, S.A. Tehrani, Nonsinglet parton distribution functions from the precise next-to-next-to-next-to leading order QCD fit, Phys. Rev. D 81 (2010) 014013.

[19] Y.B. Dong, Target mass corrections to proton spin structure functions and quark-hadron duality, Phys. Lett. B 641 (2006) 272.

[20] Y.B. Dong, Target mass corrections and twist-3 in the nucleon spin structure functions, Phys. Lett. B 653 (2007) 18.

[21] Y.B. Dong, D.Y. Chen, Local quark-hadron duality of nucleon spin structure functions with target mass corrections, Nucl. Phys. A 791 (2007) 342.

[22] Y.B. Dong, Target mass corrections to matrix elements in nucleon spin structure functions, Phys. Rev. C 78 (2008) 028201.

[23] V.M. Braun, T. Lautenschlager, A.N. Manashov, B. Pirnay, Higher twist parton distributions from light-cone wave functions, Phys. Rev. D 83 (2011) 094023.

[24] S. Taheri Monfared, Z. Haddadi, A.N. Khorramian, Target mass corrections and higher twist effects in polarized deep-inelastic scattering, Phys. Rev. D 89 (2014) 074052.

[25] F.R.P. Bissey, A.W. Thomas, I.R. Afnan, Structure functions for the three nucleon system, Phys. Rev. C 64 (2001) 024004.

[26] F.R.P. Bissey, V.A. Guzey, M. Strikman, A.W. Thomas, Complete analysis of spin structure function g(1) of He-3, Phys. Rev. C 65 (2002) 064317.

[27] I.R. Afnan, F.R.P. Bissey, J. Gomez, A.T. Katramatou, S. Liuti, W. Melnitchouk, G.G. Petratos, A.W. Thomas, Deep inelastic scattering from A = 3 nuclei and the neutron structure function, Phys. Rev. C 68 (2003) 035201.

[28] S.A. Kulagin, W. Melnitchouk, Deuteron spin structure functions in the resonance and DIS regions, Phys. Rev. C 77 (2008) 015210.

[29] X. Yan, et al., [The Jefferson Lab Hall A Collaboration], First measurement of unpolarized SIDIS cross section and cross section ratios from a target, arXiv: 1610.02350 [nucl-ex].

[30] J.L. Friar, B.F. Gibson, G.L. Payne, A.M. Bernstein, T.E. Chupp, Neutron polarization in polarized He-3 targets, Phys. Rev. C 42 (1990) 2310.

[31] L. Frankfurt, V. Guzey, M. Strikman, The Nuclear effects in (g1 He-3) and the Bjorken sum rule for A=3, Phys. Lett. B 381 (1996) 379.

[33] J. Carlson, D.O. Riska, R. Schiavilla, R.B. Wiringa, Weak proton capture reactions on 1H and 3He and tritium 2-beta decay, Phys. Rev. C 44 (1991) 619.

[34] C. Boros, V.A. Guzey, M. Strikman, A.W. Thomas, Role of the Delta (ساختار نمودار 1232) in DIS on polarized He-3 and extraction of the neutron spin structure function g₁, Phys. Rev. D 64 (2001) 014025.

[35] P. Amaudruz, et al. [New Muon Collaboration], A Reevaluation of the nuclear structure function ratios for D, He, Li-6, C and Ca, Nucl. Phys. B 441 (1995) 3.

[36] M. Arneodo, et al. [New Muon Collaboration], The Structure Function ratios F₂(li)/F₂(D) and F₂(C)/F₂(D) at small x, Nucl. Phys. B 441 (1995) 12.

[37] P.L. Anthony, et al. [E142 Collaboration], Deep inelastic scattering of polarized electrons by polarized He-3 and the study of the neutron spin structure, Phys. Rev. D 54 (1996) 6620.

[38] X. Zheng, et al. [Jefferson Lab Hall A Collaboration], Precision measurement of the neutron spin asymmetries and spin-dependent structure functions in the valence quark region, Phys. Rev. C 70 (2004) 065207.

[39] S. Atashbar Tehrani, A.N. Khorramian, The Jacobi polynomials QCD analysis for the polarized structure function, JHEP 0707 (2007) 048.

[40] J. Blumlein, H. Bottcher, QCD analysis of polarized deep inelastic data and parton distributions, Nucl. Phys. B 636 (2002) 225.

[41] A.N. Khorramian, S. Atashbar Tehrani, S. Taheri Monfared, F. Arbabifar, F.I. Olness, Polarized Deeply Inelastic Scattering (DIS) Structure Functions for Nucleons and Nuclei, Phys. Rev. D 83 (2011) 054017.

مستند سازی فرآیندهای کسب و کار با نمودار sipoc

روش‌ها و ابزارهایی که برای تجسم بخشیدن و خلاصه کردن اطلاعات فرآیندهای کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرند، معمولا در قالب جدول و نمودار ارائه می‌شوند. یکی از ابزارهایی که می‌توانید ساختار نمودار از آن برای مستند سازی بصری فرآیندهای کسب و کار استفاده کنید، نمودار sipoc است. این ابزار می‌تواند برای ارائه اطلاعات سریع و مرتبط در مورد فرآیندها مورد استفاده قرار گیرد. حتما می‌پرسید نمودار sipoc چیست و چگونه می‌توانیم از آن استفاده کنیم؟

تا پایان این مطلب همراه ما باشید تا شما را به طور کامل با sipoc و روش ساخت آن، آشنا کنیم.

نمودار Sipoc چیست؟

نمودار sipoc یک ابزار Six Sigma و نوعی نمودار گردش کار است که برای مستند سازی فرآیندهای تجاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. sipoc از حروف اول این کلمات تشکیل شده است: Suppliers (تامین کنندگان)، Inputs (ورودی‌ها)، Process (فرآیند)، Outputs (خروجی‌ها) و Customer (مشتری).

این ابزار، ورودی‌ها و خروجی‌های یک یا چند فرآیند تجاری را در یک جدول خلاصه کرده و آنها را از ابتدا تا انتها به صورت بصری مستند سازی می‌کند. همچنین، به شما کمک می‌کند تا یک فرآیند کسب و کار جدید را پیش از اجرای آن بررسی کنید.

از آنجا که در این نمودار جزئیات چندانی در مورد فرآیندها وجود ندارد، معمولا به آن «نقشه فرآیند سطح بالا» نیز گفته می‌شود.

ابزار sipoc از طریق تجسم فرآیندها، محدود کردن اطلاعات (فقط به آنچه برای مدیریت لازم است)، به ساده سازی گردش کار، شناسایی مشکلات، حل آنها و حذف فعالیت‌های بیهوده کمک می‌کند. به این ترتیب می‌تواند نواحی فرآیندی نیازمند بهبود را شناسایی کند.

نمودار sipoc از جنبش مدیریت کیفیت جامع (TQM) به دست آمد و توسط متخصصان مدیریت ناب و مدیریت Six Sigma پذیرفته شد.

در یک شناسنامه فرآیند sipoc باید بخشی از هر کدام از موارد زیر وجود داشته باشد:

• منابع: چه ابزارها، محصولات، خدمات یا موادی باید در فرآیندهای کسب و کار شما وجود داشته باشند، تا نتیجه نهایی برای مشتریان شما ایجاد شود؟

• ورودی: کدام داده‌ها باید وارد فرآیند شوند؟ برای افزودن یا اصلاح منابع موجود به چه چیزهایی نیاز دارید؟

• فرآیند: اکنون باید کارکردهای اساسی کسب و کار خود را در زمان اجرای دستورالعمل جدید فهرست کنید. بررسی کنید که کدام فرآیندها را می‌توانید خودکار کنید؟ کدام فرآیندها به صورت دستی انجام می‌شوند؟ آیا لازم است برای مدیریت فرآیندها کارمندان جدید استخدام کنید؟

• خروجی: حالا زمان آن است که به حفظ استانداردها و استفاده از فرآیندهایی برای کنترل کیفیت فکر کنید. بررسی و آزمایش محصولات و خدمات قبل از تولید انبوه و ورود به بازار، در این قسمت انجام می‌شود.

• مشتریان: فقط نقطه خرید را در نظر نگیرید، بلکه به کل تجربه مشتری فکر کنید. می‌توانید با انجام چند تمرین sipoc ، قبل از اجرای فرآیندها، متوجه شوید که می‌خواهید نتیجه نهایی چگونه باشد؟

کلیک کنید تا به شما بگوییم روش Six Sigma چیست و چگونه باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود.

نمودار sipoc چگونه ساخته می‌شود؟

این نمودار ساختار نسبتا ساده‌ای دارد و سعی می‎‌کند اطلاعات لازم را به ساده‌ترین شکل ممکن در هسته فرآیندها ارائه دهد. برای ساختن آن لازم است جدولی با 5 ستون طراحی کنید و هر ستون را با یکی از حروف sipoc برچسب بزنید و بر اساس مراحل زیر پیش بروید:

با فرآیند شروع کنید

اگر تصمیم به ساخت نمودار sipoc گرفته‌اید، احتمالا می‌دانید که کدام فرآیندها را باید تجزیه و تحلیل کنید. نام فرآیند را در ستون p بنویسید و مراحل کلیدی آن را نیز به طور خلاصه بیان کنید. در این مرحله نکات زیر را در نظر داشته باشید:

• مطمئن شوید که نقطه شروع و پایان فرآیند را دقیقا می‌دانید. در غیر این صورت، وقتی به سراغ ستون‌های دیگر می‌روید، ممکن است کل نمودار به هم بخورد.
• از آنجا که نمودار sipoc یک نقشه فرآیند سطح بالاست و برای دریافت یک نمای کلی از فرآیندها طراحی شده، بهتر است زیاد وارد جزئیات نشوید و نقاط تصمیم و بازخوردها را درج نکنید.
• تامین کنندگان ورودی‌ها را شناسایی کنید

در ستون تامین ساختار نمودار کنندگان، تامین کنندگان را بر اساس ورودی‌هایی که در فرآیند مورد استفاده قرار می‌گیرد، یادداشت کنید. یادتان باشد مطمئن شوید که تامین کنندگان خاصی را ذکر کرده‌اید که ورودی آنها بر خروجی تاثیر مستقیم دارد. باید از خودتان بپرسید چه کسی وردی این فرآیندها را تامین می‌کند؟ پاسخ این سوال را در ستون S وارد کنید.

ورودی‌های فرآیند را فهرست کنید

اکنون باید ورودی‌های مورد نیاز برای عملکرد درست فرآیند را یادداشت کرده و سعی کنید بر روی تعدادی از آنها که از بقیه مهم‌تر هستند، تمرکز کنید. پس از شناسایی ورودی‌های فرآیند، آنها را در ستون I بنویسید.

خروجی‌های فرآیند را شناسایی کنید

اکنون ساختار نمودار باید روی خروجی‌های کلیدی فرآیند تمرکز کنید. لازم است در این مرحله، چند خروجی اصلی را یادداشت کرده و سعی کنید لحن بی طرفانه‌ای داشته باشید. چرا که هدف این است که از دسته بندی خروجی‌های خود، به خروجی‌های خوب یا بد جلوگیری کنید. پس از شناسایی خروجی‌های فرآیند، آنها را در ستون O وارد کنید.

مشتریان را شناسایی کنید

در این مرحله، افرادی که از این فرآیند سود می‌برند و اگر تکمیل نشود، ضرر می‌کنند، را مشخص کرده، آنها را فهرست کنید و در ستون C بنویسید. به خاطر داشته باشید که این افراد لزوما مشتریان شما نیستند. به عنوان مثال، اگر روی یک نمودار برای یک فرآیند داخلی کار می‌کنید، این افراد، همکاران شما هستند.

برای تهیه نمودار sipoc به چه نکاتی توجه کنیم؟

اما برای تهیه درست و دقیق این نمودار، لازم است نکاتی را مدنظر داشته باشید که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.

• نمودار sipoc قرار است فرآیند موجود را توصیف کند، نه فرآیندی که باید وجود داشته باشد.

• تامین کنندگان و مشتریان فرآیند، ذینفعان فرآیند هستند که باید الزامات و قوانین آنها را شناسایی و رعایت کنید.

• مواردی مانند: اطلاعات، افراد یا مواد، می‌توانند به عنوان ورودی‌های یک فرآیند در نظر گرفته شوند.

• پس به خاطر داشته باشید که تامین کنندگان لزوما از خارج سازمان نیستند، بلکه ممکن است آنها، فرد یا واحدی در داخل سازمان باشد.

• خروجی‌های فرآیند شامل محصولات نهایی، فرم تکمیل شده، خدمات ارائه شده، تصمیمات گرفته شده و… است.

• افراد یا سازمان‌هایی که آماده دریافت خروجی‌های یک فرآیند هستند، مشتریان فرآیند به حساب می‌آیند.

• مشتریان فرآیند می‌توانند هم از افراد داخل سازمان و هم از افراد خارج از سازمان باشند.

نمودار sipoc چه زمانی مفید است؟

با توجه به عوامل متعددی که که موفقیت کسب و کار شما به آنها بستگی دارد، باید از هر فرصتی برای اطمینان از عملیات ساده‌تر و رضایت بیشتر مشتریان استفاده کنید. sipoc ، بین آنچه مشتریان از شما درخواست می‌کنند و آنچه که شما از تامین کنندگان دریافت می‌کنید، رابطه مستقیم ایجاد می‌کند. این نمودار زمانی مفید است که:

• می‌خواهید مشتریان خود را بشناسید.
• می‌خواهید بدانید به درخواست‌های مشتریان خود به خوبی توجه کرده‌اید؟
• می‌خواهید بدانید تیم شما برای ساخت و ارائه محصولات و خدمات، مسیر مناسبی را طی می‌کند؟
• می‌خواهید بدانید تامین کنندگان، آنچه را نیاز دارید به شما تحویل داده‌اند؟

بنابراین، بهترین زمان برای استفاده از نمودار SIPOC، زمان شناسایی فرآیندها و زمان بهبود فرآیندهاست. این نمودار، تمام مراحل مربوط به یک فرآیند را شناسایی و شما را برای یافتن راهکارهایی که برای بهبود فرآیندها باید مورد استفاده قرار دهید، هدایت می‌کند.

مزایای نمودار sipoc چیست؟

این نمودار از چند جهت مفید است. در ادامه به مزایای آن اشاره می‌کنیم.

• نمودار sipoc ، به افرادی که با فرآیندهای کسب و کار آشنایی چندانی ندارند، یک دید کلی در سطح بالا ارائه می‌دهد.

سامانه BPMS راهبران به شما امکان می‌دهد تا فرآیندهای کسب و کار خود را به صورت الکترونیک در یک ساختار منسجم و یکپارچه پیاده سازی کنید.

• از آنجا که نمودار sipoc شامل ابتدایی‌ترین اطلاعات است، اگر بخواهید شخص جدیدی را به آن اضافه کنید یا فردی که در گذشته بر روی آن کار کرده را به روز رسانی کنید، به خوبی کار می‌کند.

• این ابزار برای شروع حل مسئله در فرآیندهای کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرد.

• در صورتی که تیم پروژه شما نیاز به توافق بر سر زبان مشترک و درک فرآیندها داشته باشد، نمودار sipoc مورد استفاده قرار می‌گیرد.

• این نمودار، اولین گام شما در ایجاد نقشه فرآیند است و اولین نمای منسجم از فرآیندها را به شما نشان می‌دهد.

• sipoc ، پایه و اساس استراتژی Six Sigma را تنظیم می‌کند.

• این ابزار می‌تواند چند چیز را برای شما روشن کند، از جمله اینکه:

• تامین کنندگان فرآیند چه کسانی هستند؟
• ورودی‌ها باید چه الزاماتی را برآورده کنند؟
• مشتریان واقعی شما چه افرادی هستند؟
• این مشتریان تمایل دارند محصول نهایی چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

• نمودار sipoc برای پروژه‌های تیمی بسیار مناسب است، چرا که درباره نقش‌ها و مسئولیت‌های هر کدام از اعضای فرآیند شفاف سازی کرده و یک ابزار بسیار مناسب برای به حداکثر رساندن میزان بهره‌وری است.

• زمانی که نیاز به تعریف مجدد یک فرآیند داشته باشید، نمودار sipoc بسیار مفید است، زیرا می‌تواند نواحی قابل بهبود را به راحتی شناسایی کند.

• ​پیش از تصمیم‌گیری در مورد بهبود یک فرآیند در کسب و کار، نمودار sipoc می‌تواند آن فرآیند را بررسی و ارزیابی کند.

• ملاحظه یک نمودار sipoc ، حوزه‌های نیازمند بهبود، در فرآیند مورد نظر را آشکار می‌کند. به عنوان مثال، نشان می‌دهد که کدام مراحل فرآیند غیرضروری است؟ کدام ذینفعان باید موثرتر عمل کنند؟ کدام مراحل فرآیند را می‌توان حذف یا جایگزین کرد؟

محدودیت‌های نمودار sipoc چیست؟

مدل sipoc ، تنها یک ابزار بسیار ساده است که می‌تواند نخستین قدم برای اصلاح و بهبود فرآیندهای کسب و کار شما باشد. از آنجا که این مدل، نوعی دید کلی از بالا به فرآیندها ارائه می‌دهد، نمی‌تواند ابزاری برای ارائه اطلاعات دقیق و جزئی از هر مرحله فرآیند باشد.

و در انتها…

همان طور که ملاحظه کردید، نمودار sipoc ، یکی از قدیمی‌ترین و قابل اعتمادترین روش‌ها برای ترسیم یک فرآیند تجاری است.

با بهره‌گیری از این ابزار، می‌توانید با دانش و اطمینان بیشتری در مورد فرآیندها صحبت کرده و به درک روشنی از هدف و عملیات فرآیندهای کسب و کار خود برسید. همچنین، این مدل با از بین بردن اختلاف نظرها در بین اعضای تیم، آنها را در مورد پروژه، به اتفاق نظر جمعی می‌رساند. بنابراین می‌توانیم بگوییم، ترسیم دقیق و درست این نمودار، نشان می‌دهد که پروژه برای همه اعضای تیم به خوبی تعریف، مشخص و شناخته شده است.